Có hiệu lực từ 17/09/2026.

Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì khi bạn dùng website và ứng dụng hoàn tiền, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Tài khoản: email, tên đăng nhập, họ tên, số điện thoại và ảnh đại diện nếu bạn cung cấp. Khi bạn đăng nhập bằng Google, Apple hoặc Telegram, chúng tôi nhận mã định danh và email từ nhà cung cấp đó.
• Lượt bấm link hoàn tiền: mã lượt bấm, link sản phẩm, địa chỉ IP, loại trình duyệt và trang bạn đến từ đó.
• Đơn hàng do sàn thương mại điện tử báo về: mã đơn, tên sản phẩm, giá trị đơn, hoa hồng và trạng thái đơn. Chúng tôi không nhận thông tin thanh toán hay địa chỉ giao hàng của bạn.
• Thông tin rút tiền: tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản, số ví MoMo hoặc địa chỉ ví USDT mà bạn nhập.
• Ứng dụng di động: mã thiết bị dùng để gửi thông báo đẩy.

2. Mục đích sử dụng

• Ghi nhận đơn hàng và tính tiền hoàn cho đúng tài khoản.
• Xử lý yêu cầu rút tiền.
• Phát hiện và ngăn gian lận (ví dụ nhiều tài khoản dùng chung một tài khoản nhận tiền).
• Gửi thông báo và email về đơn hàng, tiền hoàn, rút tiền.
• Hỗ trợ khi bạn báo thiếu đơn hoặc khiếu nại.

3. Cookie

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ đăng nhập khi bạn chọn, nhớ ngôn ngữ, nhớ người đã giới thiệu bạn (90 ngày) và nhớ các lượt bấm link khi bạn chưa đăng nhập (7 ngày, được mã hoá) để đơn vẫn được tính cho bạn sau khi đăng nhập. Tắt cookie có thể khiến đơn hàng không được ghi nhận.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết:

• Sàn thương mại điện tử (ví dụ Shopee) nhận mã lượt bấm qua link tiếp thị để ghi nhận đơn — không kèm email hay tên của bạn.
• Dịch vụ tra thông tin sản phẩm nhận link sản phẩm bạn dán để hiện tên, giá và tiền hoàn dự kiến.
• Nhà cung cấp đăng nhập (Google, Apple, Telegram) khi bạn chọn đăng nhập bằng họ.
• Dịch vụ gửi thông báo đẩy cho ứng dụng di động.
• Ngân hàng, ví điện tử khi chuyển tiền rút cho bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

5. Lưu trữ và bảo mật

Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hoá một chiều, kết nối tới website dùng HTTPS. Bạn có thể bật xác thực hai lớp trong trang tài khoản.

Khi bạn xoá tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại, ảnh, liên kết đăng nhập, tài khoản nhận tiền, lịch sử link, phiên đăng nhập) nhưng giữ lại sổ sách giao dịch (đơn hàng, lịch sử tiền hoàn, lệnh rút) để đối soát với sàn và theo quy định pháp luật.

6. Quyền của bạn

• Xem và sửa thông tin cá nhân ở trang Hồ sơ.
• Đổi mật khẩu, đăng xuất khỏi các thiết bị khác.
• Yêu cầu xoá tài khoản trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi.

7. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách; bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên trang này.