Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Thường do một trong các lý do sau:

  • Chưa đăng nhập khi bấm link hoàn tiền. Lỡ bấm rồi thì đăng nhập hoặc đăng ký trên chính trình duyệt đó trong vòng 7 ngày, đơn vẫn được tính cho bạn.
  • Sau khi bấm link, bạn bấm vào link tiếp thị khác (Facebook, TikTok, YouTube…) nên nguồn giới thiệu bị ghi đè.
  • Sản phẩm đã nằm sẵn trong giỏ hàng từ trước khi bấm link.
  • Trình chặn quảng cáo (Adblock) chặn mã theo dõi.
  • Sàn chưa báo đơn về — thường trong vòng 24 giờ.

Quá 24 giờ vẫn chưa thấy, hãy gửi Báo thiếu đơn kèm mã đơn hàng.

Đơn hiện trong mục Lịch sử đơn hàng trong khoảng 24 giờ với trạng thái Chờ duyệt. Khi sàn xác nhận đơn hoàn thành (sau khi bạn đã nhận hàng), tiền hoàn chuyển sang số dư rút được.

Nếu bạn trả hàng hoặc đơn bị huỷ, sàn không trả hoa hồng nên tiền hoàn của đơn đó sẽ bị thu hồi.

Không. Giá và khuyến mại giống hệt khi mua trực tiếp trên sàn. Tiền hoàn được trích từ hoa hồng sàn trả cho chúng tôi, bạn không phải trả thêm gì.

Lưu ý: dùng mã giảm giá của bên thứ ba (không phải của sàn hay của shop) có thể khiến sàn huỷ hoa hồng, đơn đó sẽ không được hoàn tiền.

Lấy link thì không cần. Nhưng muốn nhận được tiền hoàn, bạn cần đăng nhập trước khi bấm link — hệ thống dựa vào đó để biết đơn là của ai. Đăng ký chỉ cần email, tên đăng nhập và mật khẩu.

Bạn rút về tài khoản ngân hàng, ví MoMo hoặc USDT trong mục Ví của tôi. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 50.000đ. Yêu cầu rút được duyệt rồi chuyển cho bạn.

Nên lưu sẵn tài khoản nhận tiền để không phải gõ lại — gõ nhầm số tài khoản là tiền chuyển sang người khác và rất khó lấy lại.

Khi bạn dán link, hệ thống hiện tiền hoàn dự kiến cho đúng sản phẩm đó. Số thực nhận tính trên giá trị đơn sau khi trừ voucher và mã giảm giá, nên có thể thấp hơn một chút. Một số ngành hàng còn bị sàn giới hạn hoa hồng tối đa mỗi đơn.

Bạn nhận thêm 5% số tiền hoàn của người bạn trực tiếp giới thiệu và 2% của người do họ giới thiệu. Khoản này do chúng tôi trả thêm, không trừ vào tiền hoàn của bạn bè. Lấy link giới thiệu ở mục Giới thiệu bạn bè.